La presente vuole essere una informativa e una guida per permettere agli utenti del nostro sito di trovare risposte ad ogni problema legale o amministrativo che si dovesse presentare.
Premessa
Le condizioni generali di vendita sono valide dal giorno 01 aprile 2007. Tutti coloro che frequentano il sito www.technoframes.com , persone fisiche o aziende, sono considerati clienti. Il sito o portale www.technoframes.com si riserva il diritto insindacabile di modificare in qualunque momento le condizioni per l'uso, indicando comunque e sempre la data dell’ultimo aggiornamento al termine del presente scritto. Ogni utente del sito si impegna ed obbliga, ogni qualvolta intervenga una modifica delle presenti condizioni generali, a provvedere alla loro stampa e conservazione.
Le presenti condizioni generali hanno per oggetto l'acquisto di prodotti, effettuato a distanza per mezzo di rete telematica tramite il sito www.technoframes.com . Questo è un sito internet che offre la possibilità di conoscere gli articoli prodotti con il marchio technoframes , marchio registrato di proprietà della ditta VEGA SRL con sede in via Aldo Moro, 6 in Scanzorosciate (BG) CAP 24020.
Tale sito internet www.technoframes.com è anch’esso di proprietà della ditta VEGA SRL con sede in via Aldo Moro, 6 in Scanzorosciate (BG) CAP 24020.
Per contratto di vendita "on line" si intende il contratto a distanza, ossia il negozio giuridico avente per oggetto beni mobili e/o servizi stipulato tra un fornitore, VEGA SRL con sede in via Aldo Moro, 6 in Scanzorosciate (BG) CAP 24020 e un utente cliente, nell'ambito di un sistema di vendita a distanza organizzato dal fornitore che, per tale contratto, impiega esclusivamente la tecnologia di comunicazione a distanza denominata Internet.
www.technoframes.com non può essere a conoscenza di tutte le eventuali restrizioni legislative internazionali sui prodotti che commercializza e non può garantire che il cliente sia legalmente abilitato all’acquisto. È obbligatorio per l’acquirente informarsi sulle leggi locali che disciplinano l’acquisto e l’uso degli oggetti che desidera acquistare.
Per utente cliente si intende una persona fisica che acquista beni e servizi per scopi non direttamente riferibili all'attività professionale eventualmente svolta.
Le operazioni di acquisto saranno regolate dalle disposizioni di cui al Dlgs n. 185 del 22.5.1999, mentre la tutela della riservatezza sarà sottoposta alla disciplina della L. 31.12.1996, n. 675.
La presente informativa verte su:
-- Accettazione delle condizioni generali di vendita
-- Prezzi di vendita e Modalità d'acquisto
-- Disponibilità dei prodotti
-- Responsabilità
-- Garanzie e Modalità di Assistenza
-- Obblighi dell'Acquirente
-- Diritto di Recesso
-- Risoluzione Contrattuale e Clausola Risolutiva Espressa
-- Giurisdizione e Foro Competente
1 Accettazione delle condizioni generali di vendita
1.1 Le condizioni previste nella premessa sono parte integrante ed essenziale del presente contratto.
1.2 Tutti i contratti saranno conclusi direttamente mediante l'accesso da parte del consumatore cliente al sito Internet corrispondente all'indirizzo www.technoframes.com , ove, l'utente cliente potrà, infatti, concludere il contratto per l'acquisto del bene e/o prodotto desiderato seguendo attentamente le indicazioni e le procedure previste.
1.3 Le presenti condizioni generali di vendita devono essere esaminate "on line" dall'utente cliente, prima del completamento della procedura di acquisto. L'inoltro della conferma d'ordine pertanto implica totale conoscenza delle stesse e loro integrale accettazione.
1.4 L'utente cliente, con l'invio telematico della conferma del proprio ordine d'acquisto, accetta incondizionatamente e si obbliga ad osservare, nei suoi rapporti con VEGA Srl, le condizioni generali e di pagamento di seguito illustrate, dichiarando di aver preso visione ed accettando tutte le indicazioni da lui fornite ai sensi delle norme sopra richiamate, prendendo altresì atto che VEGA Srl non si ritiene vincolata a condizioni diverse se non preventivamente concordate per iscritto.
2 Prezzi di vendita e Modalità d'acquisto
2.1 Tutti i prezzi di vendita dei prodotti esposti ed indicati all'interno del sito Internet www.technoframes.com , per i quali costituiscono offerta al pubblico ai sensi dell'art. 1336 c.c., sono da considerare esclusi di I.V.A. e di ogni altra imposta.
2.2 Il costo totale della spedizione sino al domicilio dell'utente cliente è a carico dell'utente cliente stesso. Tale costo sarà, in ogni caso reso noto all'utente cliente prima della conferma dell'acquisto.
2.3 Il contratto di acquisto si perfeziona mediante l'esatta compilazione e il consenso all'acquisto manifestato tramite l'adesione data "on line".
2.4 L'utente cliente può pagare la merce ordinata utilizzando le modalità di pagamento indicate "on line" all'atto dell'acquisto.
2.5 I prezzi delle differenti tipologie di trasporto sono riferiti per spedizioni all'interno del territorio italiano. In caso di acquisto dall'estero e per spedizioni in zone franche, gli ordini saranno ritenuti validi solo se effettuati con modalità di pagamento Carta di Credito (circuito Bankpass), bonifico bancario, Paypal. Le spedizioni al di fuori del territorio italiano avranno costi variabili ma verranno comunque resi noti prima di completare la procedura di acquisto.
Le spese relative al bonifico bancario sono da considerarsi a carico dell'utente cliente.
2.6 Forme di pagamento:
BONIFICO BANCARIO ANTICIPATO
Beneficiario: VEGA S.R.L.
Conto: 00019240
Banca: Credito Bergamasco ag. Seriate
Country: ITALY
CAB: 53510
ABI: 03336
IBAN: IT83F0333653510000000019240
BIC o SWIFT: CREBIT22SER
Si consiglia di effettuare in Banca un bonifico urgente in modo da velocizzare i normali tempi burocratici delle Banche e velocizzare la consegna.
CARTA di CREDITO
Attraverso il servizio di CartaSI denominato Bankpass che in totale sicurezza è in grado di processare le seguenti carte di credito:
CartaSI - VISA – MASTERCARD – AMERICAN EXPRESS – DINERS CLUB – VISA Electron – PagoBANCOMAT
PAYPAL
Attraverso le funzionalità dei servizi offerti da PayPal, eseguendo quindi la transazione sia come utente PayPal sia come utente esterno a PayPal (senza quindi essere registrato a PayPal).
VAGLIA POSTALE
Intestato a: VEGA S.r.l. via Aldo Moro, 6 24020 SCANZOROSCIATE (BG) ITALY
2.7 Ordine di prodotti
L'ordine dei prodotti avviene tramite il sito www.technoframes.com . Per tale operazioni il cliente è tenuto a compilare l'apposito modulo e a rileggerlo attentamente prima di inviarlo. www.technoframes.com e la sua proprietaria VEGA S.r.l. non sono in alcun caso responsabili di errori di invio di e-mail derivanti da informazioni e dati (personali) erroneamente inseriti dal cliente.
2.8 Conferma dell’ordine e fattura
Per tutti gli ordini effettuati sul sito www.technoframes.com , sarà inviata automaticamente una e-mail di conferma d'ordine all'indirizzo segnalato dal cliente nella sua scheda dati. In caso di problemi o di insuccesso della transazione, il cliente é pregato di spedire una e-mail all’indirizzo info@technoframes.com.
Qualunque sia la modalità d'ordine e la modalità di pagamento il cliente riceverà la sua fattura o ricevuta all'interno del pacco proveniente dalla VEGA S.r.l. e a sua volta mantiene una copia numerata di ogni fattura/ricevuta.
Attenzione: Per la fattura VEGA S.r.l. ha assolutamente bisogno del codice fiscale e/o partita IVA del cliente (da inserire nel modulo d’ordine).
2.9 Mancanza di pagamento
VEGA S.r.l. si riserva l'insindacabile diritto di bloccare la spedizione della merce nei casi in cui il cliente non abbia regolarmente pagato l'intero ammontare della stessa o vi siano azioni legali in corso relative all'ordine in questione.
3 Spedizioni e Disponibilità dei prodotti
3.1 Il prodotto viene consegnato per definizione all'indirizzo di fatturazione/spedizione indicato sul modulo d'ordine. Nel caso in cui l'indirizzo di consegna sia differente dall'indirizzo di fatturazione il cliente é tenuto a indicare (nel modulo d'ordine) chiaramente i due diversi indirizzi, per evitare errori di consegna della merce.
3.2 Tutti i prodotti presenti sul sito www.technoframes.com, dato l’elevato grado di personalizzazione e la realizzazione di tipo artigianale, hanno un tempo di consegna che può variare da 1 a 5 settimane. In fase d’ordine verrà comunque sempre ben evidenziato da www.technoframes.com il tempo estimativo di consegna del/degli articoli ordinati.
4 Responsabilità
4.1 VEGA S.r.l. non assume alcuna responsabilità per i disservizi imputabili a causa di forza maggiore quali incidenti, esplosioni, incendi, scioperi e/o serrate, terremoti, alluvioni ed altri similari eventi non imputabili a VEGA S.r.l. che impedissero, in tutto o in parte, di dare esecuzione nei tempi concordati al contratto.
4.2 VEGA S.r.l. non sarà responsabile nei confronti di alcuna parte o di terzi in merito a danni, perdite e costi subiti a seguito della mancata esecuzione del contratto per le cause sopra citate, avendo il consumatore diritto soltanto alla restituzione del prezzo corrisposto.
4.3 VEGA S.r.l. non è responsabile dell'eventuale uso fraudolento ed illecito che possa essere fatto da parte di terzi, di carte di credito, assegni ed altri mezzi di pagamento, all'atto del pagamento dei prodotti acquistati.
4.4 VEGA s.r.l. declinana ogni responsabilità e non darà corso ad alcuna richiesta di risarcimento danni od indennizzo, per quanto concerne:
• l’utilizzazione errata o la manomissione dei prodotti da parte del cliente o terzi
• l'impossibilità totale o parziale d'utilizzo dei prodotti a causa di incompatibilità di materiali
• i siti legati direttamente o indirettamente a www.technoframes.com, per i quali non si assume alcuna responsabilità riguardo alle informazioni pubblicate su tali siti. I link con siti di terze parti sono forniti esclusivamente a titolo informativo e di comodità e non implicano nessuna garanzia riguardo i loro contenuti.
4.5 Passaggio del rischio e responsabilità merce acquistata
Il passaggio del rischio è trasferito all’aquirente nel momento in cui VEGA s.r.l. spedisce il materiale ordinato al cliente a mezzo di come indicato dal cliente stesso.
Alla ricezione del materiale si prega l’acquirente di verificare l’intergrità dell’imballo e che questo non abbia subito danni. La firma sul modulo di consegna è la garanzia che tale imballo era nelle condizioni originali di spedizione. In caso l’imballo sia danneggiato il cliente dovrà immediatamente informare www.technoframes.com per mezzo di messaggio e-mail a info@technoframes.com.
5 Garanzie e Modalità di Assistenza
5.1 VEGA s.r.l. produce e commercializza prodotti di elevato livello qualitativo. La garanzia è da ritenersi solo su pezzi non conformi alla tipologia ordinata o su quelle parti che risultassero difettose per cause non imputabili all’incuria del cliente. Tali cause possono essere l’utilizzo di prodotti di pulizia non idonei e differenti da quelli indicati da www.technoframes.com (per tale motivo technoframes.com allegherà sempre al bene venduto un flacone di detergente ed un panno idonei alla pulitura delle superfici degli oggetti da essa venduti). La garanzia non si applica su tutte quelle parti danneggiate a causa dell’incuria dell’acquirente.
La garanzia è stabilita della durata di 12 mesi dalla data di acquisto. La garanzia decorre dal giorno dell'acquisto del bene.
6 Obblighi dell'Acquirente
6.1 L'utente cliente si impegna e si obbliga, una volta conclusa la procedura d'acquisto "on line", a provvedere alla stampa ed alla conservazione delle presenti condizioni generali, accettate in quanto passaggio obbligato nell'iscrizione che permette l'acquisto, nonché delle specifiche del prodotto oggetto dell'acquisto, e ciò al fine di soddisfare integralmente la condizione di cui agli artt. 3 e 4 del Dlgs n. 185/1999.
6.2 Le presenti condizioni generali possono essere aggiornate o modificate in qualsiasi momento da VEGA s.r.l. che provvederà a darne comunicazione tramite il proprio sito web. Il consumatore si impegna ed obbliga, ogni qualvolta intervenga una modifica delle presenti condizioni generali, a provvedere alla loro stampa e conservazione.
6.3 È fatto severo divieto all'acquirente di inserire dati falsi, e/o inventati, e/o di fantasia o da altre persone, nella procedura di registrazione necessaria ad attivare nei suoi confronti l'iter per l'esecuzione del presente contratto e le relative ulteriori comunicazioni; i dati anagrafici e la e-mail devono essere esclusivamente i propri reali dati personali e non di terze persone, oppure di fantasia.
6.4 VEGA s.r.l. si riserva di perseguire legalmente ogni violazione ed abuso, nell'interesse e per la tutela dei consumatori tutti.
6.5 Il Cliente solleva VEGA s.r.l. da ogni responsabilità derivante dall'emissione di documenti fiscali errati a causa di errori relativi ai dati forniti dall'utente cliente che è l'unico responsabile del corretto inserimento.
7 Diritto di Recesso
7.1 Ai sensi dell'art. 5 del Dlgs 22 maggio 1999, n. 185 il cliente può esercitare il diritto di recesso, restituendo il bene ricevuto e ottenendo il rimborso del prezzo pagato.
7.2 Il consumatore che per qualsiasi ragione non si ritenesse soddisfatto dell'acquisto effettuato, ha diritto di recedere dal contratto stipulato, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 10 giorni lavorativi decorrenti dal giorno del ricevimento del bene acquistato.
7.3 Tutti i costi di resa sono a carico del cliente. Tutti gli articoli dovranno pervenire presso il deposito della VEGA s.r.l. nelle medesime condizioni di ricezione, provvisti degli imballi originali e degli eventuali manuali e/o libretti di istruzione che facciano parte della confezione di imballaggio; Tutta la merce che verrà resa in condizioni diverse da quelle appena descritte sarà rispedita al mittente.
7.4 Per esercitare il diritto di recesso il cliente dovrà, entro il termine sopra indicato, inviare lettera raccomandata con ricevuta di ritorno al seguente indirizzo: VEGA s.r.l.- Via Aldo Moro, 6 CAP 24020 Scanzorosciate (BG). Entro lo stesso termine può essere inviato un telegramma o un fax al quale dovrà seguire entro 48 ore la suindicata lettera raccomandata con avviso di ricevimento a conferma del manifesto recesso.
7.6 Le spese di trasporto sostenute per la consegna del prodotto al cliente e per l'eventuale riconsegna a VEGA s.r.l. non sono rimborsabili.
8 Risoluzione Contrattuale e Clausola Risolutiva Espressa
8.1 VEGA s.r.l. ha la facoltà di risolvere il contratto stipulato dandone semplice comunicazione al cliente indicando la motivazione; in tal caso il cliente avrà diritto esclusivamente alla restituzione dell'eventuale somma già corrisposta.
8.2 Le obbligazioni assunte dal cliente di cui all'art. 6 (Obblighi dell'acquirente), nonché la garanzia del buon fine del pagamento che il cliente effettua con i mezzi di cui all'art. 2, hanno carattere essenziale, cosicché per patto espresso, la inadempienza, da parte del Cliente, di una soltanto di dette obbligazioni determinerà la risoluzione di diritto del contratto ex art.1456 c.c., senza necessità di pronuncia giudiziale, fatto salvo il diritto per VEGA s.r.l. di agire in giudizio per il risarcimento dell'ulteriore danno.
9 Giurisdizione e Foro Competente
9.1 Ogni controversia relativa alla applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione dei contratti d'acquisto stipulati "on line" tramite il sito web www.technoframes.com è sottoposta alla giurisdizione italiana; le presenti condizioni generali si riportano, per quanto non espressamente ivi previsto, al combinato disposto del Dlgs n. 50 del 15.1.1992 e del Dlgs n. 185 del 22.5.1999.
9.2 Per qualsiasi controversia tra le parti in merito al presente contratto sarà competente il Foro di Bergamo.
